J'ai été victime d'une très grosse injustice...En effet, j'ai été exclue sur un compte datant de 2006, pour une histoire de demande de mots de passe, mais apparemment, ils ya eu une incompréhension, en effet, alors que je me trouvait dans mon appart, une fille me demanda mon mot de passe pour des crédits, je ne lui ai pas donner et je l'ai exclue de mon appart. Mon amie qui était avec moi a appeler les 'Hobbas' à l'époque il me semble que c'était ça.
j'ai été exclue a la place de la fille. soit, mon amie s'est trompée dans son appel à l'aide, soit les Hobbas ont fait une faute. Que faire, j'ai envoyer un mail à Sulake il m'ont mal compris, ils ont cru que je leur avait dit qu'on m'avait hacker mon pseudo et qu'on avait fait n'importe quoi avec, et m'ont aussitot dit qu'ils ne me croyaient pas et qu'il n'y avait pas de hackeur dans l'hotel et que je les embobine pour récuperer mon pseudo, je ne sais plus quoi faire, je voudrais simplement récuperer les quelques mobis que j'avais dessus, en plus je m'était abonné au habbo club le meme jour de mon exclusion, ou alors, je voudrais simplement un petit dédomagement, un mot d'excuse n'importe quoi, mais rien, j'ai lacher l'affaire il y a presque deux ans ma mère l'a appris elle en voulait à Habbo et Sulake, mais surtout aux hobbas.

Merci beaucoup pour l'aide, je vais essayer ! Je vous tiens au courrant.

juste une question, si en envoyant justement un fameux mail à Sulake et qu'ils banissent mon IP ou mon autre compte, je serais pas dans la merde, non ? J'ai voulu l'écrire tout à l'heure le mail mais justement, cela m'inquiétait...

Au moins ce foutu jeu sera plus dans tête , et tu seras désintoxique .

Moi, quand j'ai été exclu, je leur ai envoyé un e-mail bien long, en disant qu'ils avait des modos incompétent etc... et le lendemain j'étais débannis...
Soit pas insultante mais dis leur clairement que tu trouves ça inadmissible.

PS : Nan, en 2006 c'était déjà les modérateurs ;)

Voila le message que je lui ai envoyé :

Citation :

J'ai été victime d'une très grosse injustice...En effet, j'ai été exclue sur un compte datant de 2006 (noddie) , pour une histoire de demande de mots de passe, mais apparemment, ils ya eu une incompréhension, en effet, alors que je me trouvait dans mon appart, une fille me demanda mon mot de passe pour des crédits, je ne lui ai pas donner et je l'ai sortie de mon appart. Mon amie qui était avec moi a appeler les modérateurs. j'ai été exclue a la place de la fille. soit, mon amie s'est trompée dans son appel à l'aide, soit les modérateurs ont fait une faute. Que faire, j'ai envoyer un mail à habbo l'autre fois, mais il m'ont mal compris, ils ont cru que je leur avait dit qu'on m'avait hacker mon pseudo et qu'on avait fait n'importe quoi avec, et m'ont aussitot dit qu'ils ne me croyaient pas et qu'il n'y avait pas de hackeur dans l'hotel et que je les embobine pour récuperer mon pseudo, je ne sais plus quoi faire, je voudrais simplement récuperer les quelques mobis que j'avais dessus, en plus je m'était abonné au habbo club le meme jour de mon exclusion, je voudrais simplement un petit dédommagement, un mot d'excuse n'importe quoi, mais rien, j'ai abandonner l'affaire il y a presque deux ans, ma mère l'a appris elle voulait absolument que je vous envoie un e-mail au plus vite, afin d'avoir simplement une réponse, elle est très énervé car l'argent avec lequel j'ai acheté les crédits, c'était le sien, elle estime donc qu'elle n'a pas dépenser pour moi, autant d'argent pour que je soit exclue aussitôt, de même, le jour où j'ai été exclue, ma mère m'avait acheté des crédits pour que je devienne HC. 30 crédits, soit 6 euros soixante utilisés pour rien. Nous tenons réellement à obtenir un simple mot d'excuse ou même la récupération de cet ancien compte, j'éxpere aussi obtenir une réponse dans les plus bref délais.

Cordialement,

Jason.

Parfait J'espere que ton problème va se régler. Tiens nous au courant !

j'y crois pas ! Comme je m'ennuyait cette après midi, j'ai essayé de me connecter sous mon ancien compte, mais comme j'avais peur qu'ils banissent mon IP, j'ai alors pris l'ordi de mon papa, j'ai alors vu que mon exclusion prendrait fin en 2017 ! OO je me demandes si Habbo existera encore quand j'aurais atteint mes 24 ans O_o
Je ne vais pas attendre 10 ans alors que je n'ai rien fait quand même ? j'attends déja depuis 2 ans, j'ai tout essayé, les mails, j'ai voulu aller dans la salle du médiateur aussi, mais elle était bondée, c'est inadmissible tout ces gens excluent pour rien, j'y crois pas, ils sont vraiment incompétents ! j'ai envie de pleurer, je suis dégoûter, j'ai envie de vomir rien qu'en voyant ce message, ils sont vraiment dégeulasse de nous faire gaspiller de l'argent et de nous bloquer l'accès juste après ! >_<

voila leur réponse --'

Citation :

Bonjour,

Cet email regroupe les informations ou conseils dont tu pourrais avoir besoin.

* Si cet e-mail ne répond pas à ta question et que tu n?as pas trouvé de solution dans les FAQs, réponds directement à cet e-mail *


HABBO CLUB
Tu trouveras de nombreuses informations sur le Habbo Club ici : http://www.habbo.fr/help/7

COMMENT PUIS JE RETROUVER MON MOT DE PASSE ?
Si tu as oublié le mot de passe de ton compte Habbo, tu peux rapidement et facilement en avoir un nouveau en utilisant l'outil situé ici :
https://www.habbo.fr/account/password/forgot
Un mail te sera envoyé à ton adresse e-mail. Il présentera un lien sur lequel il te faudra cliquer pour pouvoir récupérer ton mot de passe. Attention ! Il faut que tu sois déconnecté de Habbo si tu veux que le lien fonctionne.

COMMENT ACHETER DES CREDITS HABBOS ?
Pour plus de renseignements sur ces moyens de paiement, c?est ici : http://www.habbo.fr/credits

N'OUBLIE PAS que tu dois TOUJOURS demander la permission de celui qui paie la facture avant d'acheter des crédits. LES CRÉDITS NE SONT PAS GRATUITS. Tu seras banni définitivement du site ainsi que tous tes comptes et ton accès sera bloqué si tu achètes sans autorisation.

POURQUOI SUIS-JE BANNI ?
Rends toi sur le Centre d?aide Habbo et sélectionne la catégorie ?Je pense que je suis exclu?. Ta requête concernant ton exclusion sera alors envoyée au bon endroit et étudiée.

Cordialement,


--

Service Client
Habbo Fr
http://www.habbo.fr
Sulake France
10/14 rue du Sergent Bobillot
92400 Courbevoie

Envoie directement ton mail à leur adresse mail..

contact.fr@sulake.com

Ils comprennent pas ces pourritures que c'est grave ce qu'ils ont faits ! Ils m'ont accusé d'avoir demander le mot de pase d'une fille alors que la situation était inversée ! C'est immonde ! >< je lache pas l'affaire je renvoi un mail, je vais pas attendre 2017 ils ont craqué ! j'ai rien fait en plus >< c'est inamissible !

ah bah merde j'ai envoyé un deuxieme mail ! :s

J'ai enfin recu une réponse satisfaisante !!

Citation :

Bonjour,

Après avoir réexaminé ton dossier, nous avons décidé de te laisser une seconde chance.

Nous levons donc l'exclusion qui pesait sur ton compte.

Attention ! Nous ne serons pas aussi cléments la prochaine fois ...

Cordialement,

Super
Tu peux m'envoyé par mp le mail que tu leur as envoyé :]
J'ai le même problème avec un autre compte

Thanks

Girondingue a écrit:

Super
Tu peux m'envoyé par mp le mail que tu leur as envoyé :]
J'ai le même problème avec un autre compte

Thanks

Il est à la première page du sujet ^^'

Merci Willvandom (je crois que j'ai déjà vu ton pseudo quelque part d'ailleurs...)

Vive les réponses automatique au fait XD

moi aussi j'avais reçu le meme mail =)